営業支援ツールの導入事例

導入目的現場において以下が問題になっていた

• お客様承認の確認等を今までは写真にとりＦＡＸや電子メールなどで本部へ送信し確認を行っていた。
• また、確認等でペーパーでの確認保管の為、入力しているエクセルデータから手書きに移し替えなどで大量な時間を使っていた。

これらの問題を解決するために
以下の機能を備えた生産管理システムを導入した。

• iPhoneやiPadを利用することで電子サインをもらえるように変更
• 情報をデータベースに入れることによりそこからの紙出力及び情報管理の一元化
• サーマルプリンタでその場でお客様へ出力できる

システム構成

営業支援システムは利用形態を考慮して、クライアント（iPad,iPhoone）・サーバ型（PC）のシステム構成とした。